Política de privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), esta política explica qué datos personales trata Hey Lanzarote, con qué finalidad y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
Cristian González Romero, con NIF 787662863T y domicilio en Calle Salazones nº 7, 2º, 35500 Arrecife, Las Palmas (Lanzarote).
Contacto para cuestiones de privacidad: [email protected].
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Datos que nos facilitas al contactar por correo o al reclamar la ficha de un negocio: nombre, correo electrónico, teléfono y los datos del negocio (nombre, dirección, horario, fotos). Los usamos para responder a tu consulta y para publicar o corregir la ficha correspondiente.
Datos de navegación agregados y anónimos, medidos con Umami, una herramienta de analítica que alojamos en nuestros propios servidores: páginas vistas, país aproximado, dispositivo y el recuento de clics que salen del sitio hacia un negocio (mapa, teléfono o web). No usa cookies, no crea un identificador persistente del visitante y no permite reconstruir la navegación de una persona concreta; solo sirve para saber qué páginas se leen y cuántos clientes se derivan a cada negocio.
Datos técnicos de errores: si algo falla en tu navegador mientras usas el sitio, se registra el mensaje de error y la dirección de la página en GlitchTip, que también alojamos en nuestros propios servidores y está configurado para descartar la dirección IP. No permite identificarte; solo sirve para detectar y arreglar fallos.
No recopilamos datos de categorías especiales (salud, origen, ideología, etc.) ni los solicitamos en ningún formulario del sitio.
3. Base jurídica
Consentimiento: al enviarnos un formulario o correo aceptando esta política.
Ejecución de una relación precontractual o contractual: al gestionar el alta o corrección de una ficha de negocio.
Interés legítimo: para mantener la calidad y exactitud de la información publicada.
4. Conservación
Los datos de consultas se conservan mientras dura la gestión de la solicitud y, como máximo, 12 meses sin actividad posterior.
Los datos asociados a una ficha de negocio activa se conservan mientras el negocio exista y la ficha esté publicada, o hasta que su titular solicite la baja.
5. Destinatarios
No se venden ni ceden datos personales a terceros con fines comerciales.
Pueden acceder a datos mínimos, bajo contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD), los proveedores técnicos necesarios para operar el sitio web: el alojamiento del servidor (Hetzner Online GmbH, con centro de datos en Alemania), la red que sirve y protege el tráfico (Cloudflare, Inc.), el correo electrónico y, si se activan en el futuro, herramientas de gestión de reservas de excursiones. La analítica de audiencia y el registro de errores no se ceden a ningún tercero: los alojamos nosotros en ese mismo servidor.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected].
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS.
8. Actualización
Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o a cambios en el funcionamiento del sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.